GDPR

Zásady zpracování osobních údajů – Mimami

Správce osobních údajů
Mimami s.r.o., IČO: 22255681
Marie Cibulkové 334/22, Nusle, 140 00 Praha
e-mail: info@mimami.space

1. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména:
jméno a příjmení,
e-mail a telefon,
fakturační a platební údaje,
údaje o rezervacích, členství a účasti na akcích,
informace, které nám dobrovolně uvedete v klientském profilu nebo při komunikaci,
obsah komunikace s Mimami, včetně e-mailu a WhatsAppu,
fotografie a videozáznamy z našich akcí v přiměřeném rozsahu pro dokumentaci a prezentaci činnosti Mimami (o pořizování záznamů účastníky předem informujeme a respektujeme jejich nesouhlas s focením či natáčením).

Pokud nám rodič poskytne údaje o dítěti, zpracováváme je pouze v rozsahu potřebném pro poskytování našich služeb.

2. Proč údaje používáme
Osobní údaje používáme zejména pro:
poskytování služeb, rezervace a platby,
organizaci akcí a členství,
provozní a individuální komunikaci,
komunikaci prostřednictvím e-mailu, telefonu a WhatsAppu,
komunitní komunikaci,
informování o našich akcích, novinkách a dalších službách,
plnění zákonných povinností,
ochranu našich práv a bezpečnosti.

3. WhatsApp a komunitní skupiny
WhatsApp můžeme používat jak pro přímou komunikaci s jednotlivými klienty, tak pro komunitní skupiny.

Prostřednictvím WhatsAppu můžeme například:
odpovídat na dotazy,
řešit rezervace a organizační záležitosti,
posílat provozní informace,
informovat o akcích a dalších službách Mimami,
komunikovat s klienty individuálně,
provozovat komunitní nebo organizační skupiny.

Při komunikaci přes WhatsApp může docházet ke zpracování zejména telefonního čísla, jména, profilové fotografie, obsahu komunikace a souvisejících údajů.

Pokud se zapojíte do skupiny WhatsApp, Vaše telefonní číslo, jméno, profilová fotografie nebo další údaje nastavené ve Vašem WhatsApp účtu mohou být viditelné ostatním členům skupiny. Zapojení do komunitních WhatsApp skupin je dobrovolné. Skupinu můžete kdykoli opustit.

Při používání WhatsAppu dochází rovněž ke zpracování údajů ze strany provozovatele služby WhatsApp podle jeho vlastních podmínek ochrany soukromí.

Pokud WhatsApp používat nechcete, můžete s námi komunikovat jiným dostupným způsobem, například e-mailem.

4. Právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:
plnění smlouvy – poskytování služeb, rezervace, členství a související komunikace,
právní povinnosti – například účetnictví,
oprávněného zájmu – běžná provozní komunikace, ochrana práv, bezpečnost a komunikace se stávajícími klienty o našich obdobných službách,
souhlasu – tam, kde je souhlas podle právních předpisů potřeba.

Souhlas můžete kdykoli odvolat.

5. Informace o akcích a nabídkách
Na e-mail, telefon nebo prostřednictvím WhatsAppu Vás můžeme kontaktovat také s informacemi o našich akcích, novinkách a službách.

Stávajícím klientům můžeme v případech dovolených právními předpisy nabízet naše vlastní obdobné služby i bez samostatného souhlasu.

Pokud si nepřejete dostávat nabídky nebo marketingová sdělení, můžete nám to kdykoli sdělit a další oslovování ukončíme.

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit zejména:
poskytovatelům IT a rezervačních služeb,
poskytovateli platební brány,
účetní kanceláři,
poskytovatelům komunikačních a marketingových služeb,
provozovateli služby WhatsApp,
orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Pokud jste členem komunitní skupiny, mohou být některé Vaše údaje zpřístupněny také ostatním členům skupiny, jak je popsáno výše.

7. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu.
Zpravidla:
účetní a fakturační údaje po dobu vyžadovanou zákonem,
údaje o rezervacích a službách zpravidla 3 roky,
běžnou komunikaci po dobu potřebnou pro její vyřízení a ochranu našich práv,
kontaktní údaje používané pro nabídky do doby, než jejich používání odmítnete nebo pomine důvod pro jejich zpracování,
fotografie a videozáznamy po dobu, po kterou jsou využívány pro dokumentaci a prezentaci činnosti Mimami, není-li dán důvod k jejich dřívějšímu odstranění.

8. Vaše práva
Máte zejména právo:
zjistit, jaké údaje o Vás zpracováváme,
požadovat jejich opravu nebo výmaz,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
odvolat souhlas,
v příslušných případech požadovat přenositelnost údajů.

Pokud si nepřejete, abychom Vás kontaktovali s nabídkami našich služeb, můžete proti takovému používání svých údajů kdykoli vznést námitku.

Svá práva můžete uplatnit na info@mimami.space.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Bezpečnost a změny zásad
Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními a přístup k nim mají pouze pověřené osoby.

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Pokud půjde o významnou změnu způsobu zpracování osobních údajů, budeme Vás o ní vhodným způsobem informovat.

Účinnost od: 7. 10. 2026